Zatrudnienie właściwych pracowników może się wiązać z ogromnymi problemami. Przede wszystkim zły wyselekcjonowanie kadry pracowników sprawia, że praca nie jest wykonywana tak bardzo szybko, jak być powinna. Może być również wykonywana niedokładnie, a brak komunikacji między poszczególnymi pracownikami i działami bardzo źle odbije się na funkcjonowaniu całej firmy.
Nie każda firma, nawet ta o dosyć dużych strukturach, ma własny dział rekrutacji. Często zaleca się takie działania firmom zewnętrznym. Ważne dla firm jest głównie rekrutacja handlowców, bo to od nich ostatecznie zależy, czy klienci kupią dany towar i w jakiej ilości go kupią. Każdej firmie zależy na tym, ażeby sprzedawać jak najwięcej, bez względu na to, czy chodzi o produkty, czy o usługi. Żeby to jednakże mogło się urzeczywistnić, niezbędne jest zatrudnienie pracowników, którzy będą ramię w ramię tworzyć zgrany zespół i budować sukces firmy. Rekrutacja pracowników, którzy będą chlubą firmy nie powinno się do najłatwiejszych. Ważne są przede wszystkim kwalifikacji rozpoznawania prawdziwych predyspozycji konkretnego kandydata a także jego pobudek do podjęcia pracy w konkretnej firmie. W jednym przypadku chodzi jedynie o zarobienie pieniędzy, a w innym o rozwój i o to, by szlifować swoje kwalifikacji. Rekruter z większym zainteresowaniem spojrzy na kandydata, który chce się rozwijać i tworzyć coś nowego, niż na osobę, której zależy tylko na odbiorze comiesięcznej zarobków. Na podstawie takiej oceny podejmowane są decyzje o zatrudnieniu, ale wśród niebagatelnych cech można wymienić jeszcze wiele innych predyspozycji.
Zobacz także: rekrutacja pracowników.